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        1. 企業動態
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          廣州公交集團客輪公司創新產品服務 激發企業活力
          時間:2021-01-05

          隨著全域旅游和文化融合發展,廣州公交集團客輪公司通過黨建引領,不斷強化碼頭的服務功能,提升服務軟實力,還通過不同的方式,積極探索水陸聯動,促進水上與路上線網深度融合。

          加強黨建引領,強化服務提升

          近年來,廣州公交集團客輪公司進一步加強碼頭黨群服務站建設。在黨建引領下,客輪公司突出碼頭乘客服務功能,不斷強化碼頭服務環境等軟實力的提升。截至2020年12月30日,客輪公司陸續對塹口(一勞大舊址)、省總(海珠廣場)、天字、中大等多個碼頭進行了環境微改造,在碼頭候船室增設了母嬰和圖書等功能區域。在母嬰區,冰箱、微波爐、沙發椅、桌子、母嬰專用護理臺、洗漱臺等一應俱全,環境整潔舒適,滿足了哺乳、育兒群體對母嬰設施的需求,為女職工以及市民乘客提供人性化的貼心關愛。在圖書區,上百冊圖書可供市民乘客閱覽,積極引導市民乘客“好讀書、讀好書”,打造健康向上的氛圍,讓大家候乘時光更加充實。

          打造核心碼頭,強化水陸融合

          在黨建引領碼頭服務提升的同時,2020年,客輪公司還對珠江兩個碼頭進行了更名:塹口碼頭將更名為“塹口(一勞大舊址)碼頭”,省總碼頭將更名為“省總(海珠廣場)碼頭”。更改后的碼頭名字與公交站點相對應,新名稱既有利于保持原有碼頭乘客群體習慣,同時又能提高廣大市民游客對珠江沿岸碼頭及周邊景點、景區的認知度。

          接下來,客輪公司將繼續推進沿岸核心碼頭的更名,串聯并活化利用珠江沿岸沙面建筑群、十三行、二沙島等文化街區,借助景區地名帶來的“品牌效應”,融入藝術文化、城市消費、觀光旅游等高品質業態功能,為珠江的碼頭注入新活力,進一步提升碼頭的引流力。

          豐富產品體系,強化產業創新

          水陸相融,產業創新,周游羊城。除了對碼頭進行更名這一加強水陸聯動措施外,客輪公司還積極培育水陸聯動、文旅產業融合的創新產品。其中包括客輪公司與三汽公司合作推出主題觀光巴士——“江游聯盟·體驗之旅”,串聯琶洲、海心沙、廣州塔、中大四大景點碼頭,為游客提供水上主題游船遠觀與陸上文化景觀近觀相結合的游覽模式;與廣州3條旅游文化觀光巴士相結合,共同推出水陸一日游通票;與有軌電車合作,推出“珠江游x有軌電車”聯游套票;將游船產品與廣府文化主題酒店相結合,強強聯手打造攻略式聯票組合產品。

          特別值得一提的是,廣州公交集團客輪公司聯合廣州酒家屬下單位共同打造“珠水百年·水上茶居”品牌,將廣州早茶文化與珠江游融合,產品一經推出便受到廣大市民熱捧,一座難求。

          客輪公司通過水陸資源互補,水陸相連,打造蘊涵豐厚廣府文化特色的旅游產品,推動產業創新升級。

          2021年,是國家十四五規劃的開局之年,廣州公交集團客輪公司將繼續堅持黨建引領,優結構、強業態、激活力,持續提升碼頭服務功能,強化文旅融合,推出多個創新產品,為廣大市民乘客提供更加安全、舒適、便捷的服務。

          電話:020-34378039 傳真:020-34377432
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